Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Isolari

1. Introduction Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site internet www.isolari.ma (ci-après dénommé le « Site »), exploité par la société Isolari, une marque déposée au Maroc. En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Services proposés Le Site permet aux utilisateurs d’acheter des produits cosmétiques solaires, de consulter des informations sur les produits, et d’être informés des nouveautés de la marque.

3. Accès au site L’accès au Site est gratuit. Les frais d’accès à internet sont à la charge de l’utilisateur. Le Site est accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, sauf cas de force majeure, maintenance ou interruption technique.

4. Propriété intellectuelle Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle marocain. Toute reproduction, représentation, ou exploitation non autorisée est interdite.

5. Données personnelles Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, les informations collectées sur le Site sont traitées dans le respect de la confidentialité. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

6. Commandes et Paiement Toute commande passée via le Site implique une obligation de paiement. Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) TTC. Le paiement peut se faire par carte bancaire, paiement à la livraison (COD) ou tout autre moyen proposé sur le Site. Isolari se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

7. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais précisés sur le Site. En cas de retard, le client peut contacter le service client pour un suivi. Les risques sont transférés au client à la réception de la commande.

8. Droit de rétractation et retour Conformément à la législation marocaine en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit n’ait pas été ouvert ni utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

9. Responsabilité Isolari ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou à l’indisponibilité temporaire de celui-ci. Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites, sur lesquels Isolari n’a aucun contrôle.

10. Modification des CGU Isolari se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le Site. Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement les CGU.

11. Loi applicable et juridiction compétente Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes relèvera de la compétence des tribunaux marocains territorialement compétents.